Name: Снимают не за что. Врут. Ужасное обслуживание.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Алёна

› › ›

Алёна Украина, Краматорськ Відгук додано 27 жовтня, 2017 год 4566 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила номер на 67 грн, пришло смс что полнен телефон. Ввела *101*444# пришло смс что недостаточно для списания. Списание должно быть в сумме 60 грн, для тарифа на 1 месяц. Перезагрузила телефон, тут же приходит смс что спали 15 гон за суточные пользование. Была возмущена, звоню на 111 даже не соединяет, звоню на 0800400111 никто не поднимает. Пишу в онлайн чаи что бы вернули, мне ответили что сняли суточную сумму, ведь я пользовалась интернетом аж 7 минут. Интернет был выключен. И извините за сутки 7 минут интернета 15 грн? Они там все охренели? Безумно не довольна.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Все минусы

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 27 жовтня, 2017 год

Здравствуйте, Алёна! При неактивном месячном пакете при соединении с Интернетом списывает 15 грн и предоставляет 500 МБ до конца дня. Чтоб в будущем таких ситуаций не воникало, рекомендуется перед пополнением счета выключать Интернет в телефоне, так как даже если Вы лично им не пользуетесь - не означает, что телефон не соединяется с Интернетом. В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь в чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в личные сообщения группы (https://www.facebook.com/VFUkraine). С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок