Name: Снимают не за что. Врут. Ужасное обслуживание.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Алёна

› › ›

Алёна Украина, Краматорськ Отзыв написан 27 октября, 2017 год 4569 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила номер на 67 грн, пришло смс что полнен телефон. Ввела *101*444# пришло смс что недостаточно для списания. Списание должно быть в сумме 60 грн, для тарифа на 1 месяц. Перезагрузила телефон, тут же приходит смс что спали 15 гон за суточные пользование. Была возмущена, звоню на 111 даже не соединяет, звоню на 0800400111 никто не поднимает. Пишу в онлайн чаи что бы вернули, мне ответили что сняли суточную сумму, ведь я пользовалась интернетом аж 7 минут. Интернет был выключен. И извините за сутки 7 минут интернета 15 грн? Они там все охренели? Безумно не довольна.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Все минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 27 октября, 2017 год

Здравствуйте, Алёна! При неактивном месячном пакете при соединении с Интернетом списывает 15 грн и предоставляет 500 МБ до конца дня. Чтоб в будущем таких ситуаций не воникало, рекомендуется перед пополнением счета выключать Интернет в телефоне, так как даже если Вы лично им не пользуетесь - не означает, что телефон не соединяется с Интернетом. В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь в чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в личные сообщения группы (https://www.facebook.com/VFUkraine). С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь