Name: 4 ГБ интернета пропали на следующий день после начисления
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Украина Отзыв написан 18 октября, 2017 год 4924 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте являюсь Вашим обонентом более 5 лет, если не ошибаюсь, а может и более. Так вот сложилась такая ситуация, я на номер +38066.....подключила услугу 12 гб на 3 мес и по не осторожности, а точнее о не знании....отключила ее сама, но при этом, я получила свои оплаченные ранее(3мес.тому) 4 гб на этот месяц.....но хотела отключить на дальнейшие 3 мес, ....вообщем получилось, так, что я отключила эту услугу, но вместе с этим пропали мои законные 4 гб на этот месяц???? Как так????? Они оплаченные??? Большая просьба вернуть мои ОПЛАЧЕННЫЕ гб. Спасибо большое

Недостатки:

Не ценят своих обонентов, клиентов которые не один год идут с ними в одну ногу.....жаль

Комментарии к отзыву

Владислав (Украина, Київ) 18 октября, 2017 год

Добрый день,Оксана!

Вам уже был предоставлен ответ. что отключение услуги было корректным. Поэтому восстановление услуги невозможно сделать.

Пожалуйста, если у Вас возникают воспросы по работе услуг, пишите нам.

Мы всегда готовы помочь!

Ответить

валентин 27 августа, 2020 год

вот ты рад помочь ...и помоги . как отключить .

Ответить

валентин 27 августа, 2020 год

ты дорогой товарищ от Водофона скажи как эту услугу отключить ??

никакой инфо по этому поводу в инете нет .

Ответить

Оксана (Украина, Запоріжжя) 19 октября, 2017 год

Да Вы правы ответ мне был за отключение услуги, но ответа насчет возврата оплаченных мною 4 гб интернета, которые каким-то чудесным образом пропали- не было????? Но я и сама прекрасно понимаю, что ответ будет не в мою сторону, так как я эту услугу уже оплатила. Единственное желаю Вам научиться не обманывать Ваших клиентов, тем более когда они с Вами уже не один год. Жаль, что Вы так и не поняли,чего я хотела, просто справедливости, поверьте это не сложно взять сим карту и выбросить ее и подключить другой оператор.........На этом спасибо, удачи Вам

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667842 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь