Name: Воруют деньги!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Украина Відгук додано 21 вересня, 2017 год 4403 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Взять, что-то без разрешения и на тихаря не является ли воровством? Почему меня лешили права выбора тех услуг которые мне нужны или отказаться от тех, что мне не нужны? Почему оператор решил, что деньги которые я положил на счет, я хочу потратить не на оплату месячного тарифа, а выбрать услугу 500мб на день за 15грн? Какого хера вы мрази воруете мои деньги? Просто не предостовляйте абонентам возможности выхода в интернет, без подтверждения и что клиент согласен выбрать именно такую услугу! Что это еще за манипуляции с кодами и перезагрузками. В кол центре после часового дозвона, сообщают, что виноват я, так как перед пополнением я не выключил передачу пакетных данных и с меня после пополнения автоматически сняло деньги! Вы что там вообще охуели? У вас телефонистки шнуры переставляют? Кстати страница в фейсбуке ваша удалена.

Переваги:

Возможность выбора другого оператора, что я и сделал, а также перевел всех своих родственников

Недоліки:

Взятый в оренду бренд прикрывает личину воровливого быдла, рекламный ролик с новой эрой, можно воспринимать как то, что будут красть деньги еще больше. Страница в фейсбуке удлена. В колцентр не реально дозвониться. Воруют деньги.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 21 вересня, 2017 год

Добрый вечер, Павел! Страница активна https://www.facebook.com/VFUkraine/ все в порядке. Деньги со счета снимаются только по факту пользования услугами, т.к. пакет на месяц не был активен, снялась оплата 15 грн за 500 Мб/день, это условия тарифа, повторюсь, только по факту пользования. Именно поэтому оператор рекомендовал отключать передачу данных, дабы не было автоматического соединения, ведь контролировать работу услуг можно только с самого аппарата. Во избежание подобных ситуаций, Вы можете просто заранее, каждый месяц, пополнять свой счет, тогда пакет будет продлеваться автоматически. Также, можете активировать услугу "Год без абон плат" и тогда вовсе не нужно будет пополнять счет целый год. С уважением эксперт Vodafone Ukraine.

Відповісти

Гость (Украина, Запоріжжя) 21 вересня, 2017 год

То есть, пожилой человек которому дети подарили телефон, должен еще переживать и проверять, включен или не включен у него интернет, перед тем как пополнить счет. Таким образом из-за не внимательности, вы мошенники нагреваетесь за счет его денег, иначе это просто не назовешь. Андроид приложения постоянно требуют обновления и человек который не разбирается, вынужден лишатся своих денег. Вы это специально сделали ублюдки, что бы наживаться на простых людях! Что может быть проще если нет денег на счету, то нет возможности воспользоваться услугами интернета, пополнил абонент счет и сам определил какую услугу он выбирает! Дай вам бог, что б когда вы делали покупки своим детям, вам приходилось еще и оплачивать то что вам в корзину подкинут продавцы!!! Так много негативных отзывов о вашей компании, а вы вместо того, что б прислушаться к жалобам своих клиентов, утверждаете что все вокруг вас не правы. И что я объясняю водафоновскому боту…

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок