Name: Воруют деньги!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Украина Отзыв написан 21 сентября, 2017 год 4403 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Взять, что-то без разрешения и на тихаря не является ли воровством? Почему меня лешили права выбора тех услуг которые мне нужны или отказаться от тех, что мне не нужны? Почему оператор решил, что деньги которые я положил на счет, я хочу потратить не на оплату месячного тарифа, а выбрать услугу 500мб на день за 15грн? Какого хера вы мрази воруете мои деньги? Просто не предостовляйте абонентам возможности выхода в интернет, без подтверждения и что клиент согласен выбрать именно такую услугу! Что это еще за манипуляции с кодами и перезагрузками. В кол центре после часового дозвона, сообщают, что виноват я, так как перед пополнением я не выключил передачу пакетных данных и с меня после пополнения автоматически сняло деньги! Вы что там вообще охуели? У вас телефонистки шнуры переставляют? Кстати страница в фейсбуке ваша удалена.

Достоинства:

Возможность выбора другого оператора, что я и сделал, а также перевел всех своих родственников

Недостатки:

Взятый в оренду бренд прикрывает личину воровливого быдла, рекламный ролик с новой эрой, можно воспринимать как то, что будут красть деньги еще больше. Страница в фейсбуке удлена. В колцентр не реально дозвониться. Воруют деньги.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 21 сентября, 2017 год

Добрый вечер, Павел! Страница активна https://www.facebook.com/VFUkraine/ все в порядке. Деньги со счета снимаются только по факту пользования услугами, т.к. пакет на месяц не был активен, снялась оплата 15 грн за 500 Мб/день, это условия тарифа, повторюсь, только по факту пользования. Именно поэтому оператор рекомендовал отключать передачу данных, дабы не было автоматического соединения, ведь контролировать работу услуг можно только с самого аппарата. Во избежание подобных ситуаций, Вы можете просто заранее, каждый месяц, пополнять свой счет, тогда пакет будет продлеваться автоматически. Также, можете активировать услугу "Год без абон плат" и тогда вовсе не нужно будет пополнять счет целый год. С уважением эксперт Vodafone Ukraine.

Ответить

Гость (Украина, Запоріжжя) 21 сентября, 2017 год

То есть, пожилой человек которому дети подарили телефон, должен еще переживать и проверять, включен или не включен у него интернет, перед тем как пополнить счет. Таким образом из-за не внимательности, вы мошенники нагреваетесь за счет его денег, иначе это просто не назовешь. Андроид приложения постоянно требуют обновления и человек который не разбирается, вынужден лишатся своих денег. Вы это специально сделали ублюдки, что бы наживаться на простых людях! Что может быть проще если нет денег на счету, то нет возможности воспользоваться услугами интернета, пополнил абонент счет и сам определил какую услугу он выбирает! Дай вам бог, что б когда вы делали покупки своим детям, вам приходилось еще и оплачивать то что вам в корзину подкинут продавцы!!! Так много негативных отзывов о вашей компании, а вы вместо того, что б прислушаться к жалобам своих клиентов, утверждаете что все вокруг вас не правы. И что я объясняю водафоновскому боту…

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663629 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь