Name: Обслуживание аббонентов
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Румыния, Moldova Nouă Отзыв написан 8 сентября, 2017 год 4374 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте. Качество связи в городе вполне устраивает, да и по области стало повеселее покрытие. Но на уровне простоты решения вопросов по востановлению номера или личного кабинета (особенно если утвержаешь что не регистрировался, а тебе твердят что учетка по номеру зарегистрирована) постоянно сталкиваюсь с неразрешимыми проблемами(то майка длинная то хвост короткий). Решая идентичные вопросы в Київстар все происходит проще. В общем вопрос не разрешился, придется перевернуть дом вверх ногами и найти PUK-код. Операторы по инструкциям отрабатывают на отлично, но система такова что решение проблемы зависает на долго.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 8 сентября, 2017 год

Добрый день! Мы заботимся о безопасности наших абонентов, поэтому существуют правила идентификации владельца номера. Если у Вас возникнут вопросы или предложения, мы всегда рады будем помочь! Для этого обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера и сути вопроса.

С уважением, эксперт Vodafone!

Ответить

Гость (Украина, Харків) 8 сентября, 2017 год

Так все заботятся о безопасности своих клиентов. Но повторюсь, в Київстар те же проблемы у меня решаются быстрее и проще, правила идентификации владельца номера на мой взгляд, абсолютно идентичны. И повторюсь, по инструкции все эксперты Vodafone отрабатывают на все 100%, но что-то не работает так как нужно.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664223 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь