Столько радостного за пару дней: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 29 серпня, 2017 год 4448 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Эпопея пары прошедших дней продолжается. Теперь у меня с телефона пропадают ещё и минуты. Снова пишу оператору. Попадаю на те же стандартные ответы. База, система, специалисты и все такое. Спрашиваю, как можно решить проблему? Ответ: "может случайно вы набрали (2 минуты разговора), может кто-нибудь другой, но звонок был. Все специалисты проверили." Правды не добьешься. Надоело!!!!!!
А ещё порадовал ответ момент. Пожаловалась на качество связи, что часто с первого раза не могу дозвониться даже в скорую.
Мне отвечают: "Конкретная дата, адрес нахождения на тот момент и какой номер набирали?" СКоРой!!!!!! Не помню я точного адреса и даты, когда хотела кому-то помочь. "Так мы вам не поможем"!!!!!!!!

Переваги:

------

Недоліки:

Очень и очень

3 згодні

Коментарі до відгуку

Алла Григорьевна 31 серпня, 2017 год

МОШЕННИКИ ОНИ!

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 29 серпня, 2017 год

И снова здравствуйте. Только что ещё раз испытала радость пользования услугой Водафон. Из разговора в пятнадцать минут по сто раз переспрашивала у абонента на том конце повторить, ибо слышно было только бульканье в трубке. А ещё прерывалась связь. И это высокое качество. Передавайте реальную инфу в тех службы по результатам общения с нами, а не просто отписки давайте.

Ваш клиент

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 29 серпня, 2017 год

Добрый день! Мы передаем заявки нашим техникам с детальной информацией. Это помогает очень быстро устранить проблему. Если сложность повторяется, просьба написать нам в личку группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Мы поможем разобраться и с вопросом о минутах. С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок