Гость Украина, Київ Отзыв написан 29 августа, 2017 год4448 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Эпопея пары прошедших дней продолжается. Теперь у меня с телефона пропадают ещё и минуты. Снова пишу оператору. Попадаю на те же стандартные ответы. База, система, специалисты и все такое. Спрашиваю, как можно решить проблему? Ответ: "может случайно вы набрали (2 минуты разговора), может кто-нибудь другой, но звонок был. Все специалисты проверили." Правды не добьешься. Надоело!!!!!! А ещё порадовал ответ момент. Пожаловалась на качество связи, что часто с первого раза не могу дозвониться даже в скорую. Мне отвечают: "Конкретная дата, адрес нахождения на тот момент и какой номер набирали?" СКоРой!!!!!! Не помню я точного адреса и даты, когда хотела кому-то помочь. "Так мы вам не поможем"!!!!!!!!
И снова здравствуйте. Только что ещё раз испытала радость пользования услугой Водафон. Из разговора в пятнадцать минут по сто раз переспрашивала у абонента на том конце повторить, ибо слышно было только бульканье в трубке. А ещё прерывалась связь. И это высокое качество. Передавайте реальную инфу в тех службы по результатам общения с нами, а не просто отписки давайте.
Добрый день! Мы передаем заявки нашим техникам с детальной информацией. Это помогает очень быстро устранить проблему. Если сложность повторяется, просьба написать нам в личку группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Мы поможем разобраться и с вопросом о минутах. С уважением, эксперт Vodafone Украина.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Столько радостного за пару дней - Отзывы о Vodafone Украина
А ещё порадовал ответ момент. Пожаловалась на качество связи, что часто с первого раза не могу дозвониться даже в скорую.
Мне отвечают: "Конкретная дата, адрес нахождения на тот момент и какой номер набирали?" СКоРой!!!!!! Не помню я точного адреса и даты, когда хотела кому-то помочь. "Так мы вам не поможем"!!!!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваш клиент
Мы поможем разобраться и с вопросом о минутах. С уважением, эксперт Vodafone Украина.