Name: Столько радостного за пару дней
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 29 августа, 2017 год 4449 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Эпопея пары прошедших дней продолжается. Теперь у меня с телефона пропадают ещё и минуты. Снова пишу оператору. Попадаю на те же стандартные ответы. База, система, специалисты и все такое. Спрашиваю, как можно решить проблему? Ответ: "может случайно вы набрали (2 минуты разговора), может кто-нибудь другой, но звонок был. Все специалисты проверили." Правды не добьешься. Надоело!!!!!!
А ещё порадовал ответ момент. Пожаловалась на качество связи, что часто с первого раза не могу дозвониться даже в скорую.
Мне отвечают: "Конкретная дата, адрес нахождения на тот момент и какой номер набирали?" СКоРой!!!!!! Не помню я точного адреса и даты, когда хотела кому-то помочь. "Так мы вам не поможем"!!!!!!!!

Достоинства:

------

Недостатки:

Очень и очень

3 согласны

Комментарии к отзыву

Алла Григорьевна 31 августа, 2017 год

МОШЕННИКИ ОНИ!

Ответить

Гость (Украина, Київ) 29 августа, 2017 год

И снова здравствуйте. Только что ещё раз испытала радость пользования услугой Водафон. Из разговора в пятнадцать минут по сто раз переспрашивала у абонента на том конце повторить, ибо слышно было только бульканье в трубке. А ещё прерывалась связь. И это высокое качество. Передавайте реальную инфу в тех службы по результатам общения с нами, а не просто отписки давайте.

Ваш клиент

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 29 августа, 2017 год

Добрый день! Мы передаем заявки нашим техникам с детальной информацией. Это помогает очень быстро устранить проблему. Если сложность повторяется, просьба написать нам в личку группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Мы поможем разобраться и с вопросом о минутах. С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь