Name: О.у.ли!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 28 серпня, 2017 год 4466 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Нас таких, смотрю, много. С утраченными деньгами и ненормальными условиями тарифов. Деньги списывают на ура, а помочь - это не к нам. Все такие в маске вежливости, мы, мол, пытаемся вам помочь, а вы "меня перебиваете". А потом ответ один: "Такая процедура" и ссылочка на статут. Радуйтесь, что выбрали Водафон.....

Переваги:

Нет Нет Нет

Недоліки:

Все

2 згодні

Коментарі до відгуку

Анна (Исландия, Reykjavík) 3 вересня, 2017 год

Да, это мошенники! Нужно объединяться и подавать на них в суд! У меня так-же снимали деньги, а на мои вопросы утверждали что я сама подключила какую-либо услугу, говорили что платные услуги только абонент может подключить, а они не могут. Хотя, было, я просила чтоб мне подключили платную услугу (чтоб не оказалось что деньги снимут, а услуги не будет и скажут что я не то подключила) и мне подключили. Теперь счет проверяю ежедневно, но, всеравно - нагло снимают! На днях пришло смс что заканчивается срок чтоб активировать бесплатно на неделю игры. Я в игры давно уже не играю, поэтому смс проигнорировала. На следующий день с меня сняли 9 грн. На мои вопросы утверждали что это я сама их активировала! Пыталась объяснить, что давно не играю в игры, т.к. возраст уже не тот, да и интересы в жизни совсем другие....стали убеждать, что я могла нечаянно нажать во всплывающих окошках услуги "Клик". А у меня вообще нет этой услуги! Пыталась доказать - бесполезно! Спросили есть ли у меня в телефоне Опера, я ответила что есть. Ну и ответили: ви раніше замовили послугу Opera Mobile Store через Play Market у вашому телефоні, вона була безкоштовною - тепер платна 9 грн. Но у меня Opera mini !!! Это не одно и то же! И Opera Mobile Store не подходит для моего бюджетного телефона, она потребляет очень много ресурсов мобильного устройства, из-за этого работает медленно, работая одновременно с другими приложениями перегружает всю систему. Вот так в очередной раз с меня сняли деньги и сами не могут определиться за что - то ли за игры, которые я не активировала, то ли за браузер, которого у меня нет и не было, т.к. он не подходит для моего телефона. МОШЕННИКИ ОНИ!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 28 серпня, 2017 год

Добрый вечер, я представитель компании Vodafone Украина. Для того, что бы разобраться в ситуации и расмотреть варианты тарифов, напишите нам в личные сообщения группы с указанием номера телефона и описанием ситуации https://www.facebook.com/VFUkraine. Давайте разберемся вместе!

Відповісти

Гость 28 серпня, 2017 год

Спасибо, уже обращалась везде, решить с вами вместе не получится. Очень жаль, что перевела маму на это....

Відповісти

Гость 28 серпня, 2017 год

Вы реально прикалываетесь там??? Да вас судить за такие дела надо!!!!!

Народ давайте собирать массовые жалобы?! Подпишем петицию и будем наказывать этих лохотронщиков.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662817 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок