Name: О.у.ли!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 28 августа, 2017 год 4466 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Нас таких, смотрю, много. С утраченными деньгами и ненормальными условиями тарифов. Деньги списывают на ура, а помочь - это не к нам. Все такие в маске вежливости, мы, мол, пытаемся вам помочь, а вы "меня перебиваете". А потом ответ один: "Такая процедура" и ссылочка на статут. Радуйтесь, что выбрали Водафон.....

Достоинства:

Нет Нет Нет

Недостатки:

Все

2 согласны

Комментарии к отзыву

Анна (Исландия, Reykjavík) 3 сентября, 2017 год

Да, это мошенники! Нужно объединяться и подавать на них в суд! У меня так-же снимали деньги, а на мои вопросы утверждали что я сама подключила какую-либо услугу, говорили что платные услуги только абонент может подключить, а они не могут. Хотя, было, я просила чтоб мне подключили платную услугу (чтоб не оказалось что деньги снимут, а услуги не будет и скажут что я не то подключила) и мне подключили. Теперь счет проверяю ежедневно, но, всеравно - нагло снимают! На днях пришло смс что заканчивается срок чтоб активировать бесплатно на неделю игры. Я в игры давно уже не играю, поэтому смс проигнорировала. На следующий день с меня сняли 9 грн. На мои вопросы утверждали что это я сама их активировала! Пыталась объяснить, что давно не играю в игры, т.к. возраст уже не тот, да и интересы в жизни совсем другие....стали убеждать, что я могла нечаянно нажать во всплывающих окошках услуги "Клик". А у меня вообще нет этой услуги! Пыталась доказать - бесполезно! Спросили есть ли у меня в телефоне Опера, я ответила что есть. Ну и ответили: ви раніше замовили послугу Opera Mobile Store через Play Market у вашому телефоні, вона була безкоштовною - тепер платна 9 грн. Но у меня Opera mini !!! Это не одно и то же! И Opera Mobile Store не подходит для моего бюджетного телефона, она потребляет очень много ресурсов мобильного устройства, из-за этого работает медленно, работая одновременно с другими приложениями перегружает всю систему. Вот так в очередной раз с меня сняли деньги и сами не могут определиться за что - то ли за игры, которые я не активировала, то ли за браузер, которого у меня нет и не было, т.к. он не подходит для моего телефона. МОШЕННИКИ ОНИ!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 28 августа, 2017 год

Добрый вечер, я представитель компании Vodafone Украина. Для того, что бы разобраться в ситуации и расмотреть варианты тарифов, напишите нам в личные сообщения группы с указанием номера телефона и описанием ситуации https://www.facebook.com/VFUkraine. Давайте разберемся вместе!

Ответить

Гость 28 августа, 2017 год

Спасибо, уже обращалась везде, решить с вами вместе не получится. Очень жаль, что перевела маму на это....

Ответить

Гость 28 августа, 2017 год

Вы реально прикалываетесь там??? Да вас судить за такие дела надо!!!!!

Народ давайте собирать массовые жалобы?! Подпишем петицию и будем наказывать этих лохотронщиков.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь