Name: компания- жулики!!!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Херсон Відгук додано 27 серпня, 2017 год 4478 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хватит обманывать людей!!! Мой супруг подключал себе тариф Водафон Ред М, в итоге оператор не предупредил, что активации надо ждать,как минимум сутки....и в итоге 85 грн в ж*пу! Ежедневно снимают по 15 грн, жалобу оформить никто не может, вернее не хочет, т.к. дату и время общения не помним! Зря вы так поступаете с людьми...! Вы на данном этапе потеряли как минимум 15-20 человек!!! Мы лучше всей семьёй перейдем на Киев Стар!!! Вы очень испортились!!!!! Разочарованию и злости предела нет!!!!!!!

Недоліки:

Сплошной огромный минус!;!!;!!!;

1 згоден

Коментарі до відгуку

Анна (Украина, Київ) 3 вересня, 2017 год

Да, это мошенники! Нужно объединяться и подавать на них в суд! У меня так-же снимали деньги, а на мои вопросы утверждали что я сама подключила какую-либо услугу, говорили что платные услуги только абонент может подключить, а они не могут. Хотя, было, я просила чтоб мне подключили платную услугу (чтоб не оказалось что деньги снимут, а услуги не будет и скажут что я не то подключила) и мне подключили. Теперь счет проверяю ежедневно, но, всеравно - нагло снимают! На днях пришло смс что заканчивается срок чтоб активировать бесплатно на неделю игры. Я в игры давно уже не играю, поэтому смс проигнорировала. На следующий день с меня сняли 9 грн. На мои вопросы утверждали что это я сама их активировала! Пыталась объяснить, что давно не играю в игры, т.к. возраст уже не тот, да и интересы в жизни совсем другие....стали убеждать, что я могла нечаянно нажать во всплывающих окошках услуги "Клик". А у меня вообще нет этой услуги! Пыталась доказать - бесполезно! Спросили есть ли у меня в телефоне Опера, я ответила что есть. Ну и ответили: ви раніше замовили послугу Opera Mobile Store через Play Market у вашому телефоні, вона була безкоштовною - тепер платна 9 грн. Но у меня Opera mini !!! Это не одно и то же! И Opera Mobile Store не подходит для моего бюджетного телефона, она потребляет очень много ресурсов мобильного устройства, из-за этого работает медленно, работая одновременно с другими приложениями перегружает всю систему. Вот так в очередной раз с меня сняли деньги и сами не могут определиться за что - то ли за игры, которые я не активировала, то ли за браузер, которого у меня нет и не было, т.к. он не подходит для моего телефона. МОШЕННИКИ ОНИ!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 27 серпня, 2017 год

Юлия, добрый день! Сутки не обязательно ждать для активации пакета. Можно набрать комбинацию - *101*444# и тариф сразу активируется, перед пополнением обязательно отключайте мобильный интернет. Если есть претензии к работе нашего сотрудника, просьба примерно вспомнить дату обращения к нам и написать в личку группы https://www.facebook.com/VFUkraine/. С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок