Name: компания- жулики!!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Херсон Отзыв написан 27 августа, 2017 год 4478 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хватит обманывать людей!!! Мой супруг подключал себе тариф Водафон Ред М, в итоге оператор не предупредил, что активации надо ждать,как минимум сутки....и в итоге 85 грн в ж*пу! Ежедневно снимают по 15 грн, жалобу оформить никто не может, вернее не хочет, т.к. дату и время общения не помним! Зря вы так поступаете с людьми...! Вы на данном этапе потеряли как минимум 15-20 человек!!! Мы лучше всей семьёй перейдем на Киев Стар!!! Вы очень испортились!!!!! Разочарованию и злости предела нет!!!!!!!

Недостатки:

Сплошной огромный минус!;!!;!!!;

1 согласен

Комментарии к отзыву

Анна (Украина, Київ) 3 сентября, 2017 год

Да, это мошенники! Нужно объединяться и подавать на них в суд! У меня так-же снимали деньги, а на мои вопросы утверждали что я сама подключила какую-либо услугу, говорили что платные услуги только абонент может подключить, а они не могут. Хотя, было, я просила чтоб мне подключили платную услугу (чтоб не оказалось что деньги снимут, а услуги не будет и скажут что я не то подключила) и мне подключили. Теперь счет проверяю ежедневно, но, всеравно - нагло снимают! На днях пришло смс что заканчивается срок чтоб активировать бесплатно на неделю игры. Я в игры давно уже не играю, поэтому смс проигнорировала. На следующий день с меня сняли 9 грн. На мои вопросы утверждали что это я сама их активировала! Пыталась объяснить, что давно не играю в игры, т.к. возраст уже не тот, да и интересы в жизни совсем другие....стали убеждать, что я могла нечаянно нажать во всплывающих окошках услуги "Клик". А у меня вообще нет этой услуги! Пыталась доказать - бесполезно! Спросили есть ли у меня в телефоне Опера, я ответила что есть. Ну и ответили: ви раніше замовили послугу Opera Mobile Store через Play Market у вашому телефоні, вона була безкоштовною - тепер платна 9 грн. Но у меня Opera mini !!! Это не одно и то же! И Opera Mobile Store не подходит для моего бюджетного телефона, она потребляет очень много ресурсов мобильного устройства, из-за этого работает медленно, работая одновременно с другими приложениями перегружает всю систему. Вот так в очередной раз с меня сняли деньги и сами не могут определиться за что - то ли за игры, которые я не активировала, то ли за браузер, которого у меня нет и не было, т.к. он не подходит для моего телефона. МОШЕННИКИ ОНИ!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 27 августа, 2017 год

Юлия, добрый день! Сутки не обязательно ждать для активации пакета. Можно набрать комбинацию - *101*444# и тариф сразу активируется, перед пополнением обязательно отключайте мобильный интернет. Если есть претензии к работе нашего сотрудника, просьба примерно вспомнить дату обращения к нам и написать в личку группы https://www.facebook.com/VFUkraine/. С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь