Жулики: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Украина, Ужгород Відгук додано 26 серпня, 2017 год 4479 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мой тариф "супер мтс енерджи". Недавно я получил смс о том, что Vodafone собирается перевести мой номер в тариф "Vodafone Red S".
Хочу сообщить, что меня это не устраивает. Вы навязываете мне услуги в том количестве которое мне не нужно. Мало того что мой действующий тариф вы подняли в цене в 4 раза (при том что гривна обесценилась в 3 раза) так теперь вы хотите дополнительно в новом тарифе вытягивать с меня ещё в три раза больше?
Это не устраивает меня. Оставьте мой тариф, я не хочу платить вам за услуги которые вы мне навязываете и которые я никогда не использую.
19 июня 2015 года, вступило в силу решение НКРСИ от 12 мая 2015 года № 258, которым утверждены изменения в Порядок регистрации абонентов, которые получают телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме.
Согласно внесенным изменениям, оператору/провайдеру телекоммуникаций запрещается без согласия абонента изменять условия заключенного между ними договора о предоставлении телекоммуникационных услуг, в том числе изменять условия предоставления телекоммуникационных услуг, сокращать или изменять их перечень, тарифы, тарифные планы на услуги, условия и порядок оплаты услуг, превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и т.п.
П.59 Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг , которым так рьяно прикрывается оператор, дает оператору право устанавливать тарифы но не дает права самовольно,без согласия клиента переводить его в другой тариф.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 26 серпня, 2017 год

Здравствуйте! Компания не имеет права менять условия тарифов, переводить в другие тарифы на момент вступления договора в силу, то есть, в течении 24 часов. Обратитесь к нам в чат, наши операторы подберут наиболее выгодный тариф для Вас:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664237 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок