Жулики: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Украина, Ужгород Отзыв написан 26 августа, 2017 год 4479 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мой тариф "супер мтс енерджи". Недавно я получил смс о том, что Vodafone собирается перевести мой номер в тариф "Vodafone Red S".
Хочу сообщить, что меня это не устраивает. Вы навязываете мне услуги в том количестве которое мне не нужно. Мало того что мой действующий тариф вы подняли в цене в 4 раза (при том что гривна обесценилась в 3 раза) так теперь вы хотите дополнительно в новом тарифе вытягивать с меня ещё в три раза больше?
Это не устраивает меня. Оставьте мой тариф, я не хочу платить вам за услуги которые вы мне навязываете и которые я никогда не использую.
19 июня 2015 года, вступило в силу решение НКРСИ от 12 мая 2015 года № 258, которым утверждены изменения в Порядок регистрации абонентов, которые получают телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме.
Согласно внесенным изменениям, оператору/провайдеру телекоммуникаций запрещается без согласия абонента изменять условия заключенного между ними договора о предоставлении телекоммуникационных услуг, в том числе изменять условия предоставления телекоммуникационных услуг, сокращать или изменять их перечень, тарифы, тарифные планы на услуги, условия и порядок оплаты услуг, превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и т.п.
П.59 Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг , которым так рьяно прикрывается оператор, дает оператору право устанавливать тарифы но не дает права самовольно,без согласия клиента переводить его в другой тариф.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 26 августа, 2017 год

Здравствуйте! Компания не имеет права менять условия тарифов, переводить в другие тарифы на момент вступления договора в силу, то есть, в течении 24 часов. Обратитесь к нам в чат, наши операторы подберут наиболее выгодный тариф для Вас:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664243 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь