Name: КАК ТЕРЯЮТ АБОНЕНТОВ
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Alina Maksimova

› › ›

Alina Maksimova Украина, Київ Відгук додано 7 серпня, 2017 год 4524 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 .Я неприятно удивлена тем,что без моего желания меня перевели на другой тарифный план с абонплатой в 2.5раза выше предыдущий .Специалист консультант не смог объяснить мне как это произошло. Варианты были предложены разные,но во всех это сделала я сама.Пользуюсь номером редко для связи с "умными часами ребенка. Необходимо стиль переходить на другой тариф нет никакого.Специалист оказался не специалистом и кроме раздражения от разговора я ничего не получила..Может мне все таки кто-то объяснит произошедшее ведь после всех выяснения. появилось желание перейти к другому оператору.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 10 серпня, 2017 год

Добрый день, Алина! Сейчас происходит закрытие старых неактуальных на данным момент тарифов и, судя по Вашему комментарию, можем предположить, что у Вас был тариф, который закрылся, поэтому Вы были переведены системой в тариф, подобранный согласно Вашим растратам за последние месяца. Для более детальной консультации, обратитесь к нам в личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ). При этом укажите Ваш номер телефона. Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: ( https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ) .

Мы с радостью Вас проконсультируем.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662080 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок