Name: КАК ТЕРЯЮТ АБОНЕНТОВ
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Alina Maksimova

› › ›

Alina Maksimova Украина, Київ Отзыв написан 7 августа, 2017 год 4524 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 .Я неприятно удивлена тем,что без моего желания меня перевели на другой тарифный план с абонплатой в 2.5раза выше предыдущий .Специалист консультант не смог объяснить мне как это произошло. Варианты были предложены разные,но во всех это сделала я сама.Пользуюсь номером редко для связи с "умными часами ребенка. Необходимо стиль переходить на другой тариф нет никакого.Специалист оказался не специалистом и кроме раздражения от разговора я ничего не получила..Может мне все таки кто-то объяснит произошедшее ведь после всех выяснения. появилось желание перейти к другому оператору.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 10 августа, 2017 год

Добрый день, Алина! Сейчас происходит закрытие старых неактуальных на данным момент тарифов и, судя по Вашему комментарию, можем предположить, что у Вас был тариф, который закрылся, поэтому Вы были переведены системой в тариф, подобранный согласно Вашим растратам за последние месяца. Для более детальной консультации, обратитесь к нам в личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ). При этом укажите Ваш номер телефона. Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: ( https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ) .

Мы с радостью Вас проконсультируем.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664255 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь