Name: Грабеж!!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Полтава Відгук додано 3 серпня, 2017 год 4397 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! Не могу сдерживать эмоции, которые сегодня мне подарила компания Водафон. Утром меня ожидал «приятный сюрприз», а именно отсутствие осуществлять исходящие звонки. Первым делом обратилась на линию поддержки, в надежде что вопрос будет оперативно решен. Дозвониться практически невозможно и пришлось потратить время на ожидание. Будьте готовы, что для решения вопроса Вам придётся потратить немало времени, чтобы достучаться и просто чтобы на Ваш звонок ответили. Но и тут не без сюрпризов, вместо консультации и помощи, получила открытое хамство и смешки оператора. Компания Водафон решила самостоятельно внедрить свой тариф и даже не удосужилась проинформировать Клиента. Сюрприз, который меня сегодня ожидал состоял в том, что я за каждый день пользования вдруг обязана оплачивать 15 грн за использования интернета и 3 грн за услуги связи. Да, классно. А почему эта информация мне не пришла в СМС-уведомлении? Я уверенна, что не одна оказалась в этой ловушке компании Водафон. Как оказалось, я обязана оплатить 55 грн в месяц по новому тарифу, а если нет, компания Водафон решает все за Вас Уважаемые Клиенты. Супер качество, очень клиент ориентировано. Возмущения просто нет предела, я требую, чтобы мне вернули оплату услуг. Ситуация возникает не первый раз, но сегодня просто крик души.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 3 серпня, 2017 год

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось плохое впечатление о компании. Нужно разобраться в данной ситуации, сможем подобрать Вам удобный тарифный план. Напишите, пожалуйста, в наш чат https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger для решения проблемы.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 4 серпня, 2017 год

Добрый день! Обратитесь в чат и получите стандартную отписку от компании Водафон. Спасибо за совет! Буду искать нового оператора и всем рекомендую.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664170 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок