Name: Грабеж!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Полтава Отзыв написан 3 августа, 2017 год 4397 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! Не могу сдерживать эмоции, которые сегодня мне подарила компания Водафон. Утром меня ожидал «приятный сюрприз», а именно отсутствие осуществлять исходящие звонки. Первым делом обратилась на линию поддержки, в надежде что вопрос будет оперативно решен. Дозвониться практически невозможно и пришлось потратить время на ожидание. Будьте готовы, что для решения вопроса Вам придётся потратить немало времени, чтобы достучаться и просто чтобы на Ваш звонок ответили. Но и тут не без сюрпризов, вместо консультации и помощи, получила открытое хамство и смешки оператора. Компания Водафон решила самостоятельно внедрить свой тариф и даже не удосужилась проинформировать Клиента. Сюрприз, который меня сегодня ожидал состоял в том, что я за каждый день пользования вдруг обязана оплачивать 15 грн за использования интернета и 3 грн за услуги связи. Да, классно. А почему эта информация мне не пришла в СМС-уведомлении? Я уверенна, что не одна оказалась в этой ловушке компании Водафон. Как оказалось, я обязана оплатить 55 грн в месяц по новому тарифу, а если нет, компания Водафон решает все за Вас Уважаемые Клиенты. Супер качество, очень клиент ориентировано. Возмущения просто нет предела, я требую, чтобы мне вернули оплату услуг. Ситуация возникает не первый раз, но сегодня просто крик души.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 3 августа, 2017 год

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось плохое впечатление о компании. Нужно разобраться в данной ситуации, сможем подобрать Вам удобный тарифный план. Напишите, пожалуйста, в наш чат https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger для решения проблемы.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 4 августа, 2017 год

Добрый день! Обратитесь в чат и получите стандартную отписку от компании Водафон. Спасибо за совет! Буду искать нового оператора и всем рекомендую.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664257 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь