Name: Подключил услуги
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 2 серпня, 2017 год 4404 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не советую этого оператора. Мошенники еще те. Пополнил вчера счет на 70 грн. сняли деньги за услугу которую не подкючал. Оператор сказал что услушга которую я подключил это Водафон книги, я говорю что я ее не подключал, но она настраивает на том что я ее самостоятельно подключил бред. Из за того что тариф не активировался у меня сняло все деньги за интернет. Оператор деньги возвращать отказался. Так что делайте выводы. Лучше перейти на другой оператор у которого ты будешь знать куда идут твои деньги.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Полтава) 2 серпня, 2017 год

Как недопустимо?Она же подключилась) У вас все время приходят смс подобного рода типа вам подключена такая то услуга если хотите отключить то отправьте смс, первый месяц бесплатно тд. и тп. Никуда я смс не отправлял. Если сама компания не в курсе что у нее происходит то можно уже судить о ее серезности. А шаблонные сообщения типа дорожим вами и тд. тут не уместны. С таким подходом ничего хорошего вас не.ждет.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 2 серпня, 2017 год

Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании, но хочу заверить, что Vodafone дорожит каждым клиентом и автоматическое подключение платных услуг в компании недопустимо. По вопросу снятия за Интернет, да, есть такой момент, что пакетные услуги подключаются не сразу и если в это время произойдет соединение с Интернетом, то будут сняты деньги. Поэтому мы рекомендуем отключать передачу данных до активации пакетных услуг. Если у Вас еще остались вопросы, пожалуйста, пишите нам в онлайн-поддержку: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , наши специалисты постараются оперативно решить Ваш вопрос. С уважением, эксперт компании Vodafone.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662088 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок