Name: переход с контракта на предоплату
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Украина, Херсон Відгук додано 30 липня, 2017 год 5829 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день. 27.07.2017 переходила с контракта на предоплату, на балансе было 49 грн., переход бесплатно, услуги никакие не активировала, вечером проверила- баланс 0,00. Уже три дня пытаюсь выяснить в чем же проблема, куда делись средства, на что операторы кол центра отвечают - списание не видим, баланс нулевой.. И еще возмущаются. Как мне вернуть деньги???? Почему в офисе меня не предупредили о такой проблеме???Это уже дело принципа!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 31 липня, 2017 год

Доброго времени суток, Наталья.

Я эксперт компании Vodafone Украина.

Ситуация не стандартная и, помимо оператора, нужно будет подключить к решению вопроса магазин, где делали переход. Обращайтесь, пожалуйста, к онлайн-консультанту на сайте

https://www.vodafone.ua/

с указанием номера и описанием сложности (обязательно укажите, что переходили с контракта) - разберемся, что произошло.

Відповісти

Гость 13 лютого, 2019 год

Так это же бесполезно туда фиг дозвониться

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664255 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок