Name: переход с контракта на предоплату
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Украина, Херсон Отзыв написан 30 июля, 2017 год 5825 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день. 27.07.2017 переходила с контракта на предоплату, на балансе было 49 грн., переход бесплатно, услуги никакие не активировала, вечером проверила- баланс 0,00. Уже три дня пытаюсь выяснить в чем же проблема, куда делись средства, на что операторы кол центра отвечают - списание не видим, баланс нулевой.. И еще возмущаются. Как мне вернуть деньги???? Почему в офисе меня не предупредили о такой проблеме???Это уже дело принципа!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 31 июля, 2017 год

Доброго времени суток, Наталья.

Я эксперт компании Vodafone Украина.

Ситуация не стандартная и, помимо оператора, нужно будет подключить к решению вопроса магазин, где делали переход. Обращайтесь, пожалуйста, к онлайн-консультанту на сайте

https://www.vodafone.ua/

с указанием номера и описанием сложности (обязательно укажите, что переходили с контракта) - разберемся, что произошло.

Ответить

Гость 13 февраля, 2019 год

Так это же бесполезно туда фиг дозвониться

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662080 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь