Name: Разочарование.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Германия, Stadtbergen Відгук додано 15 липня, 2017 год 4576 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Совершенно разочарована в обслуживании, и на сайте водафон даже нет формы для жалоб. Во-первых, информация на сайте устаревшая, по ней невозможно подключить какие-либо услуги. Я думала, что подключила тариф red L, а, позвонив оператору, выяснилось, что ничего не подключилось, т.к. информация на сайте устаревшая. Во-вторых, в 12:22 по украинскому времени говорила с оператором Александрой и она вместо ответа на мои вопросы просто бросила трубку, а в 12:23 по Украинскому времени говорила с оператором Александром. Он также совершенно некомпетентный человек, не смог ответить на мои вопросы, а также по-хамски общался.

Переваги:

адекватные цены, выгодные тарифы в роуминге

Недоліки:

отвратительное обслуживание, устаревшая информация на сайте

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 15 липня, 2017 год

Добрый день, Анна.

Я эксперт компании "Vodafone Украина", сожалею, что у Вас возникли трудности. Можем Вам помочь в данной ситуации, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона и детальное описание сложности на нашей официальной странице в личку:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок