Name: Разочарование.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Германия, Stadtbergen Отзыв написан 15 июля, 2017 год 4578 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Совершенно разочарована в обслуживании, и на сайте водафон даже нет формы для жалоб. Во-первых, информация на сайте устаревшая, по ней невозможно подключить какие-либо услуги. Я думала, что подключила тариф red L, а, позвонив оператору, выяснилось, что ничего не подключилось, т.к. информация на сайте устаревшая. Во-вторых, в 12:22 по украинскому времени говорила с оператором Александрой и она вместо ответа на мои вопросы просто бросила трубку, а в 12:23 по Украинскому времени говорила с оператором Александром. Он также совершенно некомпетентный человек, не смог ответить на мои вопросы, а также по-хамски общался.

Достоинства:

адекватные цены, выгодные тарифы в роуминге

Недостатки:

отвратительное обслуживание, устаревшая информация на сайте

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 15 июля, 2017 год

Добрый день, Анна.

Я эксперт компании "Vodafone Украина", сожалею, что у Вас возникли трудности. Можем Вам помочь в данной ситуации, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона и детальное описание сложности на нашей официальной странице в личку:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь