Name: Обман
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Натали(токарева) Пономарева

› › ›

Натали(токарева) Пономарева Украина, Донецьк Відгук додано 5 липня, 2017 год 4609 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 30 мая 2017 г. подключила бабушку на год за 360гр.Приехав к ней 30 июня узнали,что бабушку перевели на vodafon Red XS,Я пополнила счет на 40 гр.и позвонила оператору.Мне сказали,что бабушка,которая не умеет писать и читать смс ,сама дала им согласия.Но после соединения с оператором,который отвечает за конкретно эти вопросы,меня заверили,что прежний тариф вернули и 40гр останутся на следующее пополнение.сегодня у бабушки были сняты 40гр.Когда сегодня я обратилась к оператору,мне сказали,что сроки подачи жалобы прошли.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 5 липня, 2017 год

Добрый день, Натали! Я представитель комапании Vodafone Украина! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) c указанием номера бабушки и описанием ситуации. Постаремся разобраться.

Відповісти

Гость (Украина, Одеса) 5 липня, 2017 год

Страница недоступна.

Відповісти

Натали(токарева) Пономарева (Украина, Донецьк) 5 липня, 2017 год

Проконсультировалась с юристом:подадим жалобу в общество потребителей .Параллельно обратимся через газету...

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664263 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок