Name: Обман
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Натали(токарева) Пономарева

› › ›

Натали(токарева) Пономарева Украина, Донецьк Отзыв написан 5 июля, 2017 год 4609 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 30 мая 2017 г. подключила бабушку на год за 360гр.Приехав к ней 30 июня узнали,что бабушку перевели на vodafon Red XS,Я пополнила счет на 40 гр.и позвонила оператору.Мне сказали,что бабушка,которая не умеет писать и читать смс ,сама дала им согласия.Но после соединения с оператором,который отвечает за конкретно эти вопросы,меня заверили,что прежний тариф вернули и 40гр останутся на следующее пополнение.сегодня у бабушки были сняты 40гр.Когда сегодня я обратилась к оператору,мне сказали,что сроки подачи жалобы прошли.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 5 июля, 2017 год

Добрый день, Натали! Я представитель комапании Vodafone Украина! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) c указанием номера бабушки и описанием ситуации. Постаремся разобраться.

Ответить

Гость (Украина, Одеса) 5 июля, 2017 год

Страница недоступна.

Ответить

Натали(токарева) Пономарева (Украина, Донецьк) 5 июля, 2017 год

Проконсультировалась с юристом:подадим жалобу в общество потребителей .Параллельно обратимся через газету...

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664266 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь