Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
По-моему мнению, сегодня Vodafone меня ОГРАБИЛ! - Відгуки про Vodafone Україна
проверяю счет, там сняли 15 грн.
В недоумении, звоню оператору, там девушка начинает мне рассказывать, что мне должна была прийти смс, по которой, если я не пополнилась до полночи 15.06, то с 16 у меня тариф по 15 грн (прям сказка про "Золушку») и что я, якобы, воспользовалась интернетом, и у них это отображается, поэтому у меня деньги и сняли, хотя у меня на момент пополнения мобильные данные были отключены, а при проверки счета использовано 0 мб.
«Полночная смс» я не нашла, а вот 14.06.17 в 10:46 о необходимости пополнится через 2 дня на 40 грн (как бы выходит 10:46 16.06.17) и ни про какие «полночные переходы» на другие тарифы по 15 грн речи не шло!!!!
СОГЛАСНО ИЗЛОЖЕННОМУ ВЫШЕ, МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО КОМПАНИЯ VODAFONE, СОЗНАТЕЛЬНО СОЗДАЕТ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОБМАНА СВОИХ КЛИЕНТОВ!
ЕСЛИ ВОПРОС О ВОЗВРАЩЕНИИ МНЕ 15 ГРН НЕ БУДЕТ РАССМОТРЕН, СО СЛЕДУЮЩЕГО МЕСЯЦА Я ПОЛНОСТЬЮ ОТКАЖУСЬ ОТ УСЛУГ ЭТОГО ОПЕРАТОРА.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Понимаем причины, по которым пришлось так оценить нашу работу. Чтобы мы действительно могли рассмотреть вопрос, отправьте этот отзыв через форму обратной связи: https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form. Обязательно укажите Ваш номер телефона. Вместе разберемся.
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.