Name: Жалоба
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Відгук додано 7 червня, 2017 год 4515 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Снимается каждый день по 15 грн за интернет которым не пользуешься! Мало того, на счету есть деньги не важно 2 грн или 11 грн не можешь позвонить не то что на номера других операторов, а даже на номера водафон! Позвонила оператору предложил пакет за 60 грн в месяц, пополнила счет пока отошла от терминала сняли 15 грн за пользование интернетом (которым не пользовалась). Оператор объяснил это тем что не были отключены на телефоне сотовые данные БРЕД! Отключить эту услугу оказывается НЕЛЬЗЯ!! Услуга "Деньги на заказ" это вообще что то!!! Отправляешь запрос, а они оказывается придут только в течении суток!!! Зачем мне они уже будут нужны если я и так в терминале смогу в ТЕЧЕНИИ СУТОК пополнить счет!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 7 червня, 2017 год

Здравствуйте. Оплата за пакет интернета, 15 грн за 500 МБ, снимается только в случае пользования, то есть, если с телефона был запрос на использование интернета. Отключить передачу данных Вы можете в настройках своего телефона. В таком случае, телефон не будет подавать запрос на предоставление услуги и, соответственно, оплата за нее сниматься также не будет.

Сутки – это максимальный срок для активации и подключения всех услуг. Услуга «Деньги на заказ» обычно активируется в течении нескольких минут. Если будут возникать вопросы, просим обращаться в личку нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ . С уважением, сотрудник Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664268 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок