Name: Жалоба
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 7 июня, 2017 год 4515 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Снимается каждый день по 15 грн за интернет которым не пользуешься! Мало того, на счету есть деньги не важно 2 грн или 11 грн не можешь позвонить не то что на номера других операторов, а даже на номера водафон! Позвонила оператору предложил пакет за 60 грн в месяц, пополнила счет пока отошла от терминала сняли 15 грн за пользование интернетом (которым не пользовалась). Оператор объяснил это тем что не были отключены на телефоне сотовые данные БРЕД! Отключить эту услугу оказывается НЕЛЬЗЯ!! Услуга "Деньги на заказ" это вообще что то!!! Отправляешь запрос, а они оказывается придут только в течении суток!!! Зачем мне они уже будут нужны если я и так в терминале смогу в ТЕЧЕНИИ СУТОК пополнить счет!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 7 июня, 2017 год

Здравствуйте. Оплата за пакет интернета, 15 грн за 500 МБ, снимается только в случае пользования, то есть, если с телефона был запрос на использование интернета. Отключить передачу данных Вы можете в настройках своего телефона. В таком случае, телефон не будет подавать запрос на предоставление услуги и, соответственно, оплата за нее сниматься также не будет.

Сутки – это максимальный срок для активации и подключения всех услуг. Услуга «Деньги на заказ» обычно активируется в течении нескольких минут. Если будут возникать вопросы, просим обращаться в личку нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ . С уважением, сотрудник Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664270 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь