Куда пропадают деньги со счета?: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Великобритания, Бургесс-Хилл Відгук додано 5 червня, 2017 год 5373 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В январе перешли с МТС на Водафон Red XS. По условиям при недостаточной сумме для месячного пакета снимается дневная в случае пользования. Однако, после пополнения счета на 30 гривен, через короткое время на счету осталось всего 4 гривны, хотя телефоном пользовались всего 2 дня, инернет не подключали.
После пополнения на следующие 20 гривен, они снова закончились после 2-х дней общения.
Пароль в онлайн-кабинет, к сожалению, забыли.
А операторам дозвониться невозможно (в том числе, чтобы востановить пароль) - обрывается связь во время ожидания.
Что за, прошу прощения, херня с услугами???

Недоліки:

недоступны операторы
пропадают деньги со счета

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 5 червня, 2017 год

Жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Сейчас обращаются много абонентов из-за изменений, поэтому операторы обслуживают всех абонентов в процессе очереди. Позвонить к оператору можно по бесплатному номеру 111, а также номеру 0800400111. Напишите, пожалуйста, в чат на нашем сайте: https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger, с указанием Вашего номера и сути вопроса. С удовольствием поможем в решении Ваших вопросов.

С уважением, эксперт Vodafone!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663629 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок