Name: Безответственность
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 21 травня, 2017 год 4518 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прекрасная компания,которая быстро предоставляет платные услуги(например "год без абонплат"). Как вдруг происходят системные ошибки и Ваш баланс "случайно" минусовой.Ответ оператора: Заявка принята,время рассмотрения сутки. И сидишь,за свои деньги, без связи. На вопрос, кто отвечает за системные ошибки и какую ответственность несет компания. Ответ СИСТЕМА. Сплошная БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 21 травня, 2017 год

Добрый вечер! Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неприятной ситуацией. К сожалению, ни одна система не идеальна, действительно, иногда происходят сбои, но мы делаем все возможное, что б решить проблему как можно быстрее и в будущем, такие ситуации не повторялись. Хочу обратить Ваше внимание, что срок рассмотрения - 1 рабочий день, это максимально возможный срок. Обычно, заявки обрабатываются быстрее.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664273 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок