Name: Безответственность
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 21 мая, 2017 год 4518 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прекрасная компания,которая быстро предоставляет платные услуги(например "год без абонплат"). Как вдруг происходят системные ошибки и Ваш баланс "случайно" минусовой.Ответ оператора: Заявка принята,время рассмотрения сутки. И сидишь,за свои деньги, без связи. На вопрос, кто отвечает за системные ошибки и какую ответственность несет компания. Ответ СИСТЕМА. Сплошная БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 21 мая, 2017 год

Добрый вечер! Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неприятной ситуацией. К сожалению, ни одна система не идеальна, действительно, иногда происходят сбои, но мы делаем все возможное, что б решить проблему как можно быстрее и в будущем, такие ситуации не повторялись. Хочу обратить Ваше внимание, что срок рассмотрения - 1 рабочий день, это максимально возможный срок. Обычно, заявки обрабатываются быстрее.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664279 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь