Name: Восстановление сим-карты
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Yulya

› › ›

Yulya Украина, Київ Відгук додано 20 травня, 2017 год 5753 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Возмущения нет придела!!!!Почему для восстановления симки нужно потрать кучу нервов и времени!!!На ключевые вопросы ответ дан.Но вопрос о количестве средств на счету я считаю бредом полным!!!!!!!Я что,через каждые пол часа должна проверять счёт свой в течении дня и записывать их в книгу учета?!!!!Откуда я могу знать точно ,сколько у меня там средств в день потери телефона?????В итоге мне симку не хотят из-за этого восстанавливать!!!!Хочется после этого поменять оператора,с которым я уже больше 15 лет!!!!

Недоліки:

Не нужные вопросы при восстановлении симки,когда даны ответы на все остальные.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 21 травня, 2017 год

Yulya, добрый день.

Чтобы мы могли Вам помочь, Вам необходимо подготовить информацию на основной вопрос: 2 телефонных номера, на которые Вы часто звонили или отправляли сообщения. И дополнительные: 1. Сумма последнего пополнения счета или перевода средств на номер. 2. Дата совершения последнего платного или бесплатного события по номеру. 3. Текущая сумма на счете. 4. Дата пополнения счета. Если Вы ответите правильно на 2 из этих 4-х, то мы с удовольствием оформим заявку. Вы так же можете удостовериться в моих словах здесь:

https://www.mts.ua/ru/services/poleznye-servisy/ekstra/vosstanovlenie-sim-karty/#ind

Чтобы оформить заявку для восстановления SIM-карты нужно с паспортом абонента, который желает забирать дубликат, написать в чат на нашем сайте: https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

С уважением, эксперт Vodafone!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 21 травня, 2017 год

Я понимаю, что для Вас важно решить этот вопрос. Но есть определенные правила, которыми мы руководствуемся. Я думаю, что Вы же не желаете, чтобы другой человек мог получить информацию по Вашему номеру.

Для этого мы и спрашиваем эту информацию.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9914 відгуків / 3667845 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок