Name: Водафон-сплошной развод!!!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Julia

› › ›

Julia Украина Відгук додано 15 травня, 2017 год 4625 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это что у вас за условия замены тарифного плана такие???пополнить одним платежом и Только после заявки, а не до. Вам не пофиг ли, как эти деньги попали на счет???Они есть, и их достаточно для списания и зачисления услуг...но нет! Снова и снова приходит смс "пополните на 40грн", ага, щас!!!! Была абонентом мтс с 2007 года, когда начались проблемы с качеством связи и подорожанием тарифов терпела,....но это верх глупости и неуважения к клиентам, обдираете на ровном месте!!Карточку выбрасываю!И НЕ НАДО СТРОЧИТЬ МНЕ СВОИ ОТВЕТЫ ПОД КОПИРКУ!

Переваги:

С момента начала действия оператора Vodafone их нет!!!!

Недоліки:

Качество связи отвратительное,
вечные проблемы со списанием денег,
самопроизвольная замена тарифов

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 15 травня, 2017 год

Julia, добрый день!

У нас есть разные тарифы и не все требуют пополнение одним платежом после перехода.

Если Вы выбрали тариф с обязательным первым пополнением на 40 грн, то оно может сработать только после смены тарифа. И это прописано в его условиях.

Рекомендую написать нам в личных сообщениях одной из групп в соцсетях (https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine). Если не используете социальные сети, можете написать через форму обратной связи: https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form.

Постараемя исправить ситуацию. Надеемся на дальшейшее сотрудничество. С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок