Name: Водафон-сплошной развод!!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Julia

› › ›

Julia Украина Отзыв написан 15 мая, 2017 год 4625 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это что у вас за условия замены тарифного плана такие???пополнить одним платежом и Только после заявки, а не до. Вам не пофиг ли, как эти деньги попали на счет???Они есть, и их достаточно для списания и зачисления услуг...но нет! Снова и снова приходит смс "пополните на 40грн", ага, щас!!!! Была абонентом мтс с 2007 года, когда начались проблемы с качеством связи и подорожанием тарифов терпела,....но это верх глупости и неуважения к клиентам, обдираете на ровном месте!!Карточку выбрасываю!И НЕ НАДО СТРОЧИТЬ МНЕ СВОИ ОТВЕТЫ ПОД КОПИРКУ!

Достоинства:

С момента начала действия оператора Vodafone их нет!!!!

Недостатки:

Качество связи отвратительное,
вечные проблемы со списанием денег,
самопроизвольная замена тарифов

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 15 мая, 2017 год

Julia, добрый день!

У нас есть разные тарифы и не все требуют пополнение одним платежом после перехода.

Если Вы выбрали тариф с обязательным первым пополнением на 40 грн, то оно может сработать только после смены тарифа. И это прописано в его условиях.

Рекомендую написать нам в личных сообщениях одной из групп в соцсетях (https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine). Если не используете социальные сети, можете написать через форму обратной связи: https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form.

Постараемя исправить ситуацию. Надеемся на дальшейшее сотрудничество. С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662816 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь