Name: лохотрон
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Відгук додано 15 травня, 2017 год 4575 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! Что за происходит с моим номером? Второй раз его блокирует,якобы из-за низкого баланса, причем смс об этом пришло 2.40 ночи???!!!!!Накануне вечером пополнила счет на 70 грн., чтобы мне подключили тариф и отключила специально 3G и никуда не звонила,чтоб не сняло деньги,как это уже было.Позвонила оператору,она очень мило ответила,что это ошибка и мне вернут деньги в течении суток и решать мою проблему в течении суток!Но они видят,что я заходила в интернет, ДА ЗАХОДИЛА,НО ДЛЯ ЭТОГО У МЕНЯ ДОМА ЕСТЬ WI FI,а не ваш конченый 3G!!!!!!Кто виноват,кого в этом случае наказывать и где гарантии,что это не повторится?????????
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 15 травня, 2017 год

Добрый день, уважаемый абонент!

Чтобы мы могли проверить ситуацию по номеру, пожалуйста, обратитесь в личные сообщения одной из групп в соцсетях (https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine). Если не используете социальные сети, можете написать через форму обратной связи: https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form.

Насколько понял, у Вас смартфон. При включенной передаче данных, он может сам подключаться к разным серверам для синхронизации, проверки обновлений, загрузки оповещений. Это происходит даже при активном подключении к Wi-Fi. Чтобы в будущем ситуация не повторялась, отключайте в телефоне передачу данных вечером перед днем обновления пакетных услуг тарифа.

С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Відповісти

Гость (Украина, Одеса) 15 травня, 2017 год

У меня не смартфон и вы не правильно поняли! Так что идите на**й!!!!!Перехожу на другого оператора!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664279 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок