Гость Украина, Одеса Отзыв написан 15 мая, 2017 год4575 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! Что за происходит с моим номером? Второй раз его блокирует,якобы из-за низкого баланса, причем смс об этом пришло 2.40 ночи???!!!!!Накануне вечером пополнила счет на 70 грн., чтобы мне подключили тариф и отключила специально 3G и никуда не звонила,чтоб не сняло деньги,как это уже было.Позвонила оператору,она очень мило ответила,что это ошибка и мне вернут деньги в течении суток и решать мою проблему в течении суток!Но они видят,что я заходила в интернет, ДА ЗАХОДИЛА,НО ДЛЯ ЭТОГО У МЕНЯ ДОМА ЕСТЬ WI FI,а не ваш конченый 3G!!!!!!Кто виноват,кого в этом случае наказывать и где гарантии,что это не повторится????????? 2 согласны
Насколько понял, у Вас смартфон. При включенной передаче данных, он может сам подключаться к разным серверам для синхронизации, проверки обновлений, загрузки оповещений. Это происходит даже при активном подключении к Wi-Fi. Чтобы в будущем ситуация не повторялась, отключайте в телефоне передачу данных вечером перед днем обновления пакетных услуг тарифа.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
лохотрон - Отзывы о Vodafone Украина
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Чтобы мы могли проверить ситуацию по номеру, пожалуйста, обратитесь в личные сообщения одной из групп в соцсетях (https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine). Если не используете социальные сети, можете написать через форму обратной связи: https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form.
Насколько понял, у Вас смартфон. При включенной передаче данных, он может сам подключаться к разным серверам для синхронизации, проверки обновлений, загрузки оповещений. Это происходит даже при активном подключении к Wi-Fi. Чтобы в будущем ситуация не повторялась, отключайте в телефоне передачу данных вечером перед днем обновления пакетных услуг тарифа.
С уважением, эксперт Vodafone Украина.