Name: лохотрон
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 15 мая, 2017 год 4575 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! Что за происходит с моим номером? Второй раз его блокирует,якобы из-за низкого баланса, причем смс об этом пришло 2.40 ночи???!!!!!Накануне вечером пополнила счет на 70 грн., чтобы мне подключили тариф и отключила специально 3G и никуда не звонила,чтоб не сняло деньги,как это уже было.Позвонила оператору,она очень мило ответила,что это ошибка и мне вернут деньги в течении суток и решать мою проблему в течении суток!Но они видят,что я заходила в интернет, ДА ЗАХОДИЛА,НО ДЛЯ ЭТОГО У МЕНЯ ДОМА ЕСТЬ WI FI,а не ваш конченый 3G!!!!!!Кто виноват,кого в этом случае наказывать и где гарантии,что это не повторится?????????
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 15 мая, 2017 год

Добрый день, уважаемый абонент!

Чтобы мы могли проверить ситуацию по номеру, пожалуйста, обратитесь в личные сообщения одной из групп в соцсетях (https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine). Если не используете социальные сети, можете написать через форму обратной связи: https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form.

Насколько понял, у Вас смартфон. При включенной передаче данных, он может сам подключаться к разным серверам для синхронизации, проверки обновлений, загрузки оповещений. Это происходит даже при активном подключении к Wi-Fi. Чтобы в будущем ситуация не повторялась, отключайте в телефоне передачу данных вечером перед днем обновления пакетных услуг тарифа.

С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Ответить

Гость (Украина, Одеса) 15 мая, 2017 год

У меня не смартфон и вы не правильно поняли! Так что идите на**й!!!!!Перехожу на другого оператора!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664282 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь