Name: невозможно связаться с оператором уже наверное месяц
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Украина, Запоріжжя Відгук додано 14 травня, 2017 год 4682 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 почему никогда невозможно связаться с оператором? Ответа можно ждать часами и бестолку. Интернет-помощник - аналогично.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 14 травня, 2017 год

Добрый день, Максим. Возможность соединения с сотрудником ЦОА зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество запросов на нашем сайте большое, сотрудники физически не могут обслужить все обращения, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию предложения соединения с сотрудником ЦОА. К сожалению, спрогнозировать количество обращающихся абонентов на будущее отсутствует возможность. Ситуация носит временный характер. При стабилизации нагрузки возможность соединения с сотрудником ЦОА возобновится. Всегда рады ответить Вам на вопросы в личке группы Vodafone Украина (ссылка: https://vk.com/vfukraine или https://www.facebook.com/VFUkraine ) с указанием номера телефона и описанием ситуации.

Для людей, кто не пользуется соц. сетями, всегда можно получить помощь оператора в режиме чата, по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Відповісти

Максим (Украина) 15 травня, 2017 год

интернет-помощник вообще могли бы и не предлогать. Около недели назад (не праздничный день) специально не выключал чат беседы 6 часов, ответа так и не последовало. Или очередь моя так и не наступила?

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664279 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок