Name: невозможно связаться с оператором уже наверное месяц
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Украина, Запоріжжя Отзыв написан 14 мая, 2017 год 4682 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 почему никогда невозможно связаться с оператором? Ответа можно ждать часами и бестолку. Интернет-помощник - аналогично.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 14 мая, 2017 год

Добрый день, Максим. Возможность соединения с сотрудником ЦОА зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество запросов на нашем сайте большое, сотрудники физически не могут обслужить все обращения, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию предложения соединения с сотрудником ЦОА. К сожалению, спрогнозировать количество обращающихся абонентов на будущее отсутствует возможность. Ситуация носит временный характер. При стабилизации нагрузки возможность соединения с сотрудником ЦОА возобновится. Всегда рады ответить Вам на вопросы в личке группы Vodafone Украина (ссылка: https://vk.com/vfukraine или https://www.facebook.com/VFUkraine ) с указанием номера телефона и описанием ситуации.

Для людей, кто не пользуется соц. сетями, всегда можно получить помощь оператора в режиме чата, по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ответить

Максим (Украина) 15 мая, 2017 год

интернет-помощник вообще могли бы и не предлогать. Около недели назад (не праздничный день) специально не выключал чат беседы 6 часов, ответа так и не последовало. Или очередь моя так и не наступила?

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664282 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь