Name: Отвратительная работа Кол Центра
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Київ Відгук додано 5 травня, 2017 год 4587 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Более получаса невозможно дозвониться. Онлайн консультант не работает.
Как ведущая компания может так отвратительно обслуживать своих клиентов со стажем более 10лет ?

Переваги:

Безлимит внутри сети

Недоліки:

Отвратительный интернет.
Отсутствует поддержка Колл Центра

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 5 травня, 2017 год

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой сложностью при дозвоне оператору. В период большой нагрузки на информационный центр не всегда получается соединится с оператором, так как операторы физически не могут обработать все обращения. Также, и в он-лайн поддержке много обращений, так как данный канал обслуживания сейчас очень востребован.

Напишите, пожалуйста, нам в свой вопрос в личку группы в социальных сетях. Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/messages/

ВКонтакте: https://vk.com/vfukraine

С уважением, эксперт компании Vodafone.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667846 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок