Name: Отвратительная работа Кол Центра
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Київ Отзыв написан 5 мая, 2017 год 4587 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Более получаса невозможно дозвониться. Онлайн консультант не работает.
Как ведущая компания может так отвратительно обслуживать своих клиентов со стажем более 10лет ?

Достоинства:

Безлимит внутри сети

Недостатки:

Отвратительный интернет.
Отсутствует поддержка Колл Центра

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 5 мая, 2017 год

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой сложностью при дозвоне оператору. В период большой нагрузки на информационный центр не всегда получается соединится с оператором, так как операторы физически не могут обработать все обращения. Также, и в он-лайн поддержке много обращений, так как данный канал обслуживания сейчас очень востребован.

Напишите, пожалуйста, нам в свой вопрос в личку группы в социальных сетях. Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/messages/

ВКонтакте: https://vk.com/vfukraine

С уважением, эксперт компании Vodafone.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь