Name: Обманюють людей і брешуть прямо в очі
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Івано-Франківськ Відгук додано 22 квітня, 2017 год 4862 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На днях,вийшов інцидент з компанією водафон,у мене був тариф мтс простий на який Нараховували додаткові бонусні бали за вхідні дзвінки від інших операторів,він у мене уже десь років 7 а взагалі я цим оператором уже з 2003р користуюсь,так вот на днях прийшло смс що мене переводять на тариф водафон light,тоді я перезвонив оператору і запитався чому з якої причин і що я протів не хочу,хочу залишитись на цьому тарифі і оператор відповів що можу залишити заявку на свою вимогу і її розглянуть,я так і зробив,через 1-2 дні прийшло смс що не можливо мене залишити на цьому тарифі і все.Тоді знову набрав оператора і запитав чому з яких причин, мені відповіли що компанії водафон не вигідні тарифи мтс хоть правду сказали, і тому переводять. Тоді я запитався що буде з моїми бонусами їх було аш 3400 мені оператор відповів що мені їх перенесуть у новий тариф,і я не хотячи але погодився. Через 3 дні приходить смс що мене переведено у тариф light і мої бонуси будуть перераховані у новий тариф за шкалою 50 моїх бонусів за 1 їхніх, обманули,і тому я змушений був за таку брехню операторів перейти до другого оператора,для них не важливо що хоче користувач.для них важливо щоб ми всі побільше їм платили тому я дуже обурений таким вчинком компанії водафон хоча з ними був 15 р.

Переваги:

Не має плюсів

Недоліки:

Брешуть,не прислухаються до побажань користувачів,і не важливо що ви там хочете.і багато ще є мінусів у звязку,зникненя коштів з рахунків і т.д.

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 25 травня, 2017 год

Підтримую автора. Компанія водафон приховує інформацію про особливості переведення людей на щоденні оплати, що становлять до 15 грн./доба, та отримує від цього шахрайства немалі фінансові надходження.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 27 квітня, 2017 год

Вважаю, що кожен клієнт повинен користуватись якісними послугами та якісним обслуговуванням. Напишіть, будь ласка, мені Ваш номер телефону і текст цього відгуку. Відправити інформацію можна у приватні повідомлення через соціальні мережі: https://vk.com/id352590557 або https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Якщо Ви не можете скористатись сайтом Вконтакте або Facebook, то тоді надішліть запит через наш сайт (https://company.mts.ua/ua/company/coverage/feedback-form/). Я зроблю усе можливе для того, щоб Вам допомогти!)

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок