Name: Обманюють людей і брешуть прямо в очі
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Івано-Франківськ Отзыв написан 22 апреля, 2017 год 4862 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На днях,вийшов інцидент з компанією водафон,у мене був тариф мтс простий на який Нараховували додаткові бонусні бали за вхідні дзвінки від інших операторів,він у мене уже десь років 7 а взагалі я цим оператором уже з 2003р користуюсь,так вот на днях прийшло смс що мене переводять на тариф водафон light,тоді я перезвонив оператору і запитався чому з якої причин і що я протів не хочу,хочу залишитись на цьому тарифі і оператор відповів що можу залишити заявку на свою вимогу і її розглянуть,я так і зробив,через 1-2 дні прийшло смс що не можливо мене залишити на цьому тарифі і все.Тоді знову набрав оператора і запитав чому з яких причин, мені відповіли що компанії водафон не вигідні тарифи мтс хоть правду сказали, і тому переводять. Тоді я запитався що буде з моїми бонусами їх було аш 3400 мені оператор відповів що мені їх перенесуть у новий тариф,і я не хотячи але погодився. Через 3 дні приходить смс що мене переведено у тариф light і мої бонуси будуть перераховані у новий тариф за шкалою 50 моїх бонусів за 1 їхніх, обманули,і тому я змушений був за таку брехню операторів перейти до другого оператора,для них не важливо що хоче користувач.для них важливо щоб ми всі побільше їм платили тому я дуже обурений таким вчинком компанії водафон хоча з ними був 15 р.

Достоинства:

Не має плюсів

Недостатки:

Брешуть,не прислухаються до побажань користувачів,і не важливо що ви там хочете.і багато ще є мінусів у звязку,зникненя коштів з рахунків і т.д.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 25 мая, 2017 год

Підтримую автора. Компанія водафон приховує інформацію про особливості переведення людей на щоденні оплати, що становлять до 15 грн./доба, та отримує від цього шахрайства немалі фінансові надходження.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 27 апреля, 2017 год

Вважаю, що кожен клієнт повинен користуватись якісними послугами та якісним обслуговуванням. Напишіть, будь ласка, мені Ваш номер телефону і текст цього відгуку. Відправити інформацію можна у приватні повідомлення через соціальні мережі: https://vk.com/id352590557 або https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Якщо Ви не можете скористатись сайтом Вконтакте або Facebook, то тоді надішліть запит через наш сайт (https://company.mts.ua/ua/company/coverage/feedback-form/). Я зроблю усе можливе для того, щоб Вам допомогти!)

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663629 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь