Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользовался услугой "любимые номера", созванивался с абонентом в России. Пришло сообщение что нужно пополнить счет и услуга будет продолжена, что в течении часа и сделал, дал зазор на всякий случай 1 час и набрал цифровой код для активации и заодно проверить работает или нет, пришло ответное сообщение что услуга активна, позвонил малость поговорили и все деньги со счета улетели, связался с оператором - сказали услуга была активна но деньги на активацию еще не сняли поэтому сняли по стандарту, вот такая вот билеберда, услуга активна но она не активна, и в таком духе далее. Или это связано с теперишними событиями в отношениях с Россией, совсем уже с ума посходили, чтоб не повадно было вражине звонить :-). Хотя лояльным отношением к клиенту и раньше не блистали и без войны. 1 згоден
Добрый день. Сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. Опишите, пожалуйста, сложившуюся ситуацию, с указанием номера телефона в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ , попробуем Вам помочь.
Самое смешное в выше сказанном что сегодня у меня день рождения, обычно принято поздравлять, а тут "нагрели" на услугах, в Европу идем, сервис крутотень
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Продолжают старые добрые традиции воровать деньги со счетов под любым - Відгуки про Vodafone Україна
Пришло сообщение что нужно пополнить счет и услуга будет продолжена, что в течении часа и сделал, дал зазор на всякий случай 1 час и набрал цифровой код для активации и заодно проверить работает или нет, пришло ответное сообщение что услуга активна, позвонил малость поговорили и все деньги со счета улетели, связался с оператором - сказали услуга была активна но деньги на активацию еще не сняли поэтому сняли по стандарту, вот такая вот билеберда, услуга активна но она не активна, и в таком духе далее. Или это связано с теперишними событиями в отношениях с Россией, совсем уже с ума посходили, чтоб не повадно было вражине звонить :-). Хотя лояльным отношением к клиенту и раньше не блистали и без войны.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.