Name: Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация....
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Первомайськ Відгук додано 13 квітня, 2017 год 4779 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пишу сразу, ответ на мой отзыв уж будьте добры обдумайте...фразу копировать на все отзывы не стоит - хоть один раз сядьте и пораскиньте мозгами. Писать о том, что просто работают не профессионалы, значит ничего не написать. Посадили мальчиков и девочек, которые ВООБЩЕ не владеют не то что информацией, а и понятием на какую "фирму" они работают. Отдельный "привет" оператору Юле. Юличка, дорогая, это не твоё!!!! Уволься, ей Богу, так как если я тебе не нахамила (в силу моей порядочности), то другие уж точно это сделают. Теперь о проблеме... Мой тарифный план МТС переставал действовать и мне предложили перейти на "замечательный и ооооочень выгодный тариф" Vodafone RED S. Зашла на официальный сайт (и вот уже огромнейшая "благодарность" создателям сайта!!!!!) всё так "чётко и ясно" написано, что сразу и не поймёшь, где же тут ПОДВОХ?! И столько тарифов, и все ну такие хорошие-прихорошие, что невольно задумаешься, какого же чёрта ты столько времени сидел на этом невыгодном МТСе. Почитала выбрала не Vodafone RED S ,а Vodafone RED ХS (благо у меня было право выбора, коим я и воспользовалась), а тут ещё и тариф мой новый предлагал подключить услугу "медвежью" - год без абонплат. Ну думаю вообще красотааааа! Вот оно....НО при подключении услуги, так уж получалось, что СМС-ками я не пользовалась, а тут пришлось и ВДРУГ оказывается я не могу их отправлять!!! 4 дня я безуспешно пыталась это сделать, но в итоге решила позвонить оператору и спросить, что да как? (говорю сразу, запись разговора есть, как самим Vodafone, так и я решила подстраховаться, уж простите!) Открыла снова сайт, проверила свой тариф 10 раз смс-ми, которыми меня систематически снабжали и до того, всё сошлось, но вот БЕДА-ОГОРЧЕНИЕ тариф то мой ужОй не тот Vodafone RED ХS, а Vodafone RED ХS+ (Юличка, снова тебя вспомнила!!!!!), и те смс-ки которые на сайте Ентом написаны, что входят в тариф мой "шикарнейший" ну никак ко мне отношения не имеют (если я, конечно их отдельненько не оплачу, вне тарифа так сказать). Спасибо, Вам, мои дорогие, за работу Вашу, за сисадминов продвинутых, за операторов всезнающих и всемпомогающих, за качество вышепилотажное!!!! Уповаю на Вас и верю, что с Вашей работонькой на сайте - нам, обычным клиентам, очень долго сидеть и писать такие отзывы!

Переваги:

пока не увидела, но вот-вот прозрею....

Недоліки:

Да какие минусы, всего один - что вы появились на небосклоне связи!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 14 квітня, 2017 год

Анна, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Также по возможности предоставьте мне дату и приблизительное время Вашего разговора с оператором Юлией для того, чтобы я все проверил.

Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи Vodafone и по Вашему номеру.

Відповісти

Гость (Украина, Кропивницький) 18 квітня, 2017 год

Пораскинул мозгами, клоун))))))))))))))))))))

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662817 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок