Name: Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация....
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Первомайськ Отзыв написан 13 апреля, 2017 год 4779 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пишу сразу, ответ на мой отзыв уж будьте добры обдумайте...фразу копировать на все отзывы не стоит - хоть один раз сядьте и пораскиньте мозгами. Писать о том, что просто работают не профессионалы, значит ничего не написать. Посадили мальчиков и девочек, которые ВООБЩЕ не владеют не то что информацией, а и понятием на какую "фирму" они работают. Отдельный "привет" оператору Юле. Юличка, дорогая, это не твоё!!!! Уволься, ей Богу, так как если я тебе не нахамила (в силу моей порядочности), то другие уж точно это сделают. Теперь о проблеме... Мой тарифный план МТС переставал действовать и мне предложили перейти на "замечательный и ооооочень выгодный тариф" Vodafone RED S. Зашла на официальный сайт (и вот уже огромнейшая "благодарность" создателям сайта!!!!!) всё так "чётко и ясно" написано, что сразу и не поймёшь, где же тут ПОДВОХ?! И столько тарифов, и все ну такие хорошие-прихорошие, что невольно задумаешься, какого же чёрта ты столько времени сидел на этом невыгодном МТСе. Почитала выбрала не Vodafone RED S ,а Vodafone RED ХS (благо у меня было право выбора, коим я и воспользовалась), а тут ещё и тариф мой новый предлагал подключить услугу "медвежью" - год без абонплат. Ну думаю вообще красотааааа! Вот оно....НО при подключении услуги, так уж получалось, что СМС-ками я не пользовалась, а тут пришлось и ВДРУГ оказывается я не могу их отправлять!!! 4 дня я безуспешно пыталась это сделать, но в итоге решила позвонить оператору и спросить, что да как? (говорю сразу, запись разговора есть, как самим Vodafone, так и я решила подстраховаться, уж простите!) Открыла снова сайт, проверила свой тариф 10 раз смс-ми, которыми меня систематически снабжали и до того, всё сошлось, но вот БЕДА-ОГОРЧЕНИЕ тариф то мой ужОй не тот Vodafone RED ХS, а Vodafone RED ХS+ (Юличка, снова тебя вспомнила!!!!!), и те смс-ки которые на сайте Ентом написаны, что входят в тариф мой "шикарнейший" ну никак ко мне отношения не имеют (если я, конечно их отдельненько не оплачу, вне тарифа так сказать). Спасибо, Вам, мои дорогие, за работу Вашу, за сисадминов продвинутых, за операторов всезнающих и всемпомогающих, за качество вышепилотажное!!!! Уповаю на Вас и верю, что с Вашей работонькой на сайте - нам, обычным клиентам, очень долго сидеть и писать такие отзывы!

Достоинства:

пока не увидела, но вот-вот прозрею....

Недостатки:

Да какие минусы, всего один - что вы появились на небосклоне связи!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 14 апреля, 2017 год

Анна, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Также по возможности предоставьте мне дату и приблизительное время Вашего разговора с оператором Юлией для того, чтобы я все проверил.

Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи Vodafone и по Вашему номеру.

Ответить

Гость (Украина, Кропивницький) 18 апреля, 2017 год

Пораскинул мозгами, клоун))))))))))))))))))))

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь