Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Обслуживаюсь на тарифном плане для бизнес абонентов МТС Офис 20. Подключил доп пакет Смарт 9, все устраивало. Когда из-за нововведений, не стало хватать интернета подключил пакет Смарт 14, был неприятно удивлен, когда с 1 го числа с меня списали деньги сразу за 2 пакета и Смарт9 и Смарт14, думал что сбой, и в следующем месяце, Смарт 9 отключат, т.к согласно условиям МТС 2 пакета одновременно подключить невозможно, и предыдущий пакет автоматически отключается. Но увы! Насчитали и второй месяц. Ну думаю ладно войду в интернет ведь в пакете Смарт 14там около 5гигабайт, и каково было мое восхищение этой чудо компании с чудо билингом, когда мой баланс ушел в минус всего за 150-400мб трафика. После звонка оператору, мне сказали что интернета у вас в тарифе и пакете нет, на сайте МТС информация неверная, а верную информацию надо было узнать на 111, а причина подключения 2х пакетов это сбой системы просто. Кстати при ussd запросе *110*20# трафик предоставлен, и $ за него списаны благополучно. Вот такая компания. Более 100грн непредвиденных расходов за месяц сверху абонплаты. И это 1 человек. Готов обращаться в суд есть звукозапись переговоров и скрины с сайта, хотя там ничего и не изменили.
Переваги:
Сим-карта подошла идеально
Недоліки:
Связь обрывается, дозвониться со второго-третьего раза. Обман в начислениями, вранье на горячей линии.
Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Внимание МТС - мошенничество - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку