омерзиельно - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Украина, Одеса Відгук додано 12 вересня, 2016 год 4766 переглядів
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 К-рый день пытаюсь дозвониться до этих мерзких упырей.

Бесполезно.

В чате сегодня провисел вопрос часов 5, пофиг

В помощнике перестала формироваться детальная статистика

За последние пару дней с бонусного и основного счета списалось грн 15 в неизвестном направлении. И куда - выяснить невозможно. Из-за этих поцев безмозглых придется специально ехать в центр обслуживания, чтобы выяснять, как и зачем они украли мои бабки. Что за твари!

2 згодні



Коментарі до відгуку

Skycomet (Украина, Київ) 13 вересня, 2016 год
Осталась вторая половина проблемы: куда рассосались средства с бонусного счета.

В чате - по-прежнему глухо!
Гость (Украина, Київ) 13 вересня, 2016 год
Добрый день. Поверьте, мы сожалеем, что Вам пришлось ожидать консультации. Если количество обращений большое, то это влияет на скорость ответа оператора. Мы понимаем, что для каждого важно получать своевременную помощь. Описанная Вами ситуация носит временный характер. Для связи с оператором можете использовать не только номер 111 (бесплатно с мобильного МТС), а и номер 555 (0,50 грн. за соединение с мобильного номера МТС), 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте.

Надеемся на Ваше понимание.

Что же касается получения детализированной информации, то предлагаем для ее заказа воспользоваться сервисом Мой МТС для сегмента МТС Контракт (даже если у Вас номер предоплаченного сервиса). Там Вы сможете увидеть, что тарификация происходит корректно. С уважением, специалист МТС Украина.
Skycomet (Польша, Tczew) 13 вересня, 2016 год
спасибо, детализация для контракта работает!

вот чего стоило мне ответить мне это оператором в чате , полпроблемы бы решилось сходу...
Skycomet (Украина, Одеса) 13 вересня, 2016 год
Спасибо, конечно, за ответ, но:



--- 111 - бес-по-лез-но! вообще, уже к-рый месяц

--- то же самое с 0800

--- 555 не пробовала, я о нем как-то и не знала

--- на сайте я писала выше - глухо! 5 часов висел вопрос неотвеченным, я отправила его как нерешенный - 0 толку



За совет с контрактным помощником попробую, спасибо



Надо что-то делать, набирайте еще сотрудников, чините ошибки в помощнике, обрабатывайте заявки.



PS А почему Вы не зарегистрируйтесь как оф. пред. Vodafone здесь?


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9685 відгуків / 3661956 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
106 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12888 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
89 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
445 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 відгука
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 відгука