омерзиельно - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Украина, Одеса Отзыв написан 12 сентября, 2016 год 4766 просмотров
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 К-рый день пытаюсь дозвониться до этих мерзких упырей.

Бесполезно.

В чате сегодня провисел вопрос часов 5, пофиг

В помощнике перестала формироваться детальная статистика

За последние пару дней с бонусного и основного счета списалось грн 15 в неизвестном направлении. И куда - выяснить невозможно. Из-за этих поцев безмозглых придется специально ехать в центр обслуживания, чтобы выяснять, как и зачем они украли мои бабки. Что за твари!

2 согласны



Комментарии к отзыву

Skycomet (Украина, Київ) 13 сентября, 2016 год
Осталась вторая половина проблемы: куда рассосались средства с бонусного счета.

В чате - по-прежнему глухо!
Гость (Украина, Київ) 13 сентября, 2016 год
Добрый день. Поверьте, мы сожалеем, что Вам пришлось ожидать консультации. Если количество обращений большое, то это влияет на скорость ответа оператора. Мы понимаем, что для каждого важно получать своевременную помощь. Описанная Вами ситуация носит временный характер. Для связи с оператором можете использовать не только номер 111 (бесплатно с мобильного МТС), а и номер 555 (0,50 грн. за соединение с мобильного номера МТС), 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте.

Надеемся на Ваше понимание.

Что же касается получения детализированной информации, то предлагаем для ее заказа воспользоваться сервисом Мой МТС для сегмента МТС Контракт (даже если у Вас номер предоплаченного сервиса). Там Вы сможете увидеть, что тарификация происходит корректно. С уважением, специалист МТС Украина.
Skycomet (Польша, Tczew) 13 сентября, 2016 год
спасибо, детализация для контракта работает!

вот чего стоило мне ответить мне это оператором в чате , полпроблемы бы решилось сходу...
Skycomet (Украина, Одеса) 13 сентября, 2016 год
Спасибо, конечно, за ответ, но:



--- 111 - бес-по-лез-но! вообще, уже к-рый месяц

--- то же самое с 0800

--- 555 не пробовала, я о нем как-то и не знала

--- на сайте я писала выше - глухо! 5 часов висел вопрос неотвеченным, я отправила его как нерешенный - 0 толку



За совет с контрактным помощником попробую, спасибо



Надо что-то делать, набирайте еще сотрудников, чините ошибки в помощнике, обрабатывайте заявки.



PS А почему Вы не зарегистрируйтесь как оф. пред. Vodafone здесь?


Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5
9685 отзывов / 3662026 просмотров
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12893 отзыва
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
89 отзывов
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 отзыва
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 отзыва