Name: Жах!Жах! У всьому
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Olena

› › ›

Olena Відгук додано 7 жовтня, 2024 год 14 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Корпоративний клієнт, користуюсь мобільним інтернетом у м.Ужгород, заявлено 4G, швидкість від 0 до максимум 15. У лікарні не змогла надати інформацію, бо інтернет був 0.На цій швидкості їх додаток не відчиняється. 30 хвилин намагалась додзвонитися, після дозвону і спілкування відповідь оператора : ми ходимо по колу (таке у відгуках я вже читала), на питання яка швидкість має бути, відповідь : такого параметра нема (????). Тобто купуючи пакет хоч за 100 хоч за 1 000 різниці в швидкості інтернету не буде. Заявку на встановлення причини відсутності інтернету по телефону не приймають, пишіть в наш чат бот і додайте скріни швидкості на спід тесті, відповіла мені та яку як вияснилось я водила по колу. Мої пояснення, що у мене відсутній інтернет вона не чула. Далі більше, намагаюсь на швидкості 0-3 зробити спід тести і їх скріни. Ну далі Ви розумієте що було: Звернення через чат бот , завантаження фото, смс що причини будуть усунені ..... Висновок: я відмовилась від Київстар,бо задовбалась розмовляти з віртуальним помічником, у Водафоні на другій відповіді вже було з'єднання з оператором. Та "мадам" із Водафону перевершила все. Інтернет впав до 0 після переходу на безлімітний інтернет. Роблю висновок, що безлімітний він є на швидкості 0, бо до цього проблем із швидкістю не було. Подивитись залишок ГБ інтернету може тільки оператор кол центру (?????), тобто 30 хвилин дзвонити щоб дізнатися залишок інтернету. Звертаюсь до керівників: ЦЕ ЖОПА.

Переваги:

Вони як яйця на морозі-ховаються, наче є але їх не видно

Недоліки:

Один великий мінус, який стався десь приблизно з середини вересня 2024 року

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.0 5

9906 відгуків / 3667742 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок