Name: Жах!Жах! У всьому
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Olena

› › ›

Olena Отзыв написан 7 октября, 2024 год 11 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Корпоративний клієнт, користуюсь мобільним інтернетом у м.Ужгород, заявлено 4G, швидкість від 0 до максимум 15. У лікарні не змогла надати інформацію, бо інтернет був 0.На цій швидкості їх додаток не відчиняється. 30 хвилин намагалась додзвонитися, після дозвону і спілкування відповідь оператора : ми ходимо по колу (таке у відгуках я вже читала), на питання яка швидкість має бути, відповідь : такого параметра нема (????). Тобто купуючи пакет хоч за 100 хоч за 1 000 різниці в швидкості інтернету не буде. Заявку на встановлення причини відсутності інтернету по телефону не приймають, пишіть в наш чат бот і додайте скріни швидкості на спід тесті, відповіла мені та яку як вияснилось я водила по колу. Мої пояснення, що у мене відсутній інтернет вона не чула. Далі більше, намагаюсь на швидкості 0-3 зробити спід тести і їх скріни. Ну далі Ви розумієте що було: Звернення через чат бот , завантаження фото, смс що причини будуть усунені ..... Висновок: я відмовилась від Київстар,бо задовбалась розмовляти з віртуальним помічником, у Водафоні на другій відповіді вже було з'єднання з оператором. Та "мадам" із Водафону перевершила все. Інтернет впав до 0 після переходу на безлімітний інтернет. Роблю висновок, що безлімітний він є на швидкості 0, бо до цього проблем із швидкістю не було. Подивитись залишок ГБ інтернету може тільки оператор кол центру (?????), тобто 30 хвилин дзвонити щоб дізнатися залишок інтернету. Звертаюсь до керівників: ЦЕ ЖОПА.

Достоинства:

Вони як яйця на морозі-ховаються, наче є але їх не видно

Недостатки:

Один великий мінус, який стався десь приблизно з середини вересня 2024 року

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь